Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Secourisme alimentaire, nous voulons que vous commandiez en toute confiance. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer pour obtenir un remboursement complet.
Délai et modalités de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier afin de demander un remboursement complet.
- Retour par courrier : renvoyez-nous simplement l'article par voie postale.
- Frais de retour : les frais de renvoi sont à votre charge.
- Article défectueux : si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, incluant les produits Detectaplast, FIRST AID ONLY, Burnshield et Lysoform.
Comment obtenir un remboursement ?
Contactez-nous par e-mail à support@secourismealimentaire.boutique pour toute question sur une commande ou une demande de retour. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.
Nous expédions dans le monde entier avec un délai de livraison de 7 à 15 jours ouvrés. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou PayPal.
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Dernière mise à jour : 2026-11-04